• fr
  • nl
  • FAQ

    Hoe vraag ik een offerte aan?

    U kan een offerte aanvragen via onze website of app (beschikbaar voor iOS en Android). Of door langs te komen in één van onze centra.

    Kan ik op basis van een bestek mijn voertuig laten herstellen in elk WONDERCAR center?

    Een bestek geldt enkel voor het WONDERCAR centrum dat vermeld staat op het bestek.

    Wat is het verschil tussen Smart Repair en Total Repair?

    Er is een verschil in herstelduur en de gebruikte technieken.
    Smart Repair: een herstelling zonder vervanging van onderdelen, meestal binnen twee uur.
    Day Repair: een herstelling met eventueel de vervanging van onderdelen, gerealiseerd in maximum 1 dag.
    Total Repair: een meer ingrijpende herstelling, met vervanging van onderdelen, die meer dan 1 dag werk vraagt.

    Welke herstellingen ken ik bij WONDERCAR laten doen?

    WONDERCAR kan alle soorten carrosserieschade herstellen. Zowel kleine, esthetische herstellingen zoals een kras, maar ook grotere schade na een ongeval. Bovendien voert WONDERCAR ook herstellingen uit aan het interieur (leer, stof) en aan velgen.

    Welke diensten levert WONDERCAR? Wat kan ik laten herstellen?

    Alle herstellingen die u zelf of uw verzekering betaalt:
    Carrosserie: van een kleine kras tot grote schade, met of zonder vervanging van mechanische of carrosserieonderdelen
    Interieur: zetels, dakbekleding, deurpanelen, dashboard
    Velgen: lichtmetalen velgen, gepolijste velgen. Gechromeerde velgen herstellen wij niet.

    Hoeveel kost een herstelling?

    Voor een carrosserieherstelling moet de schade eerst grondig geëvalueerd worden. Voor een nauwkeurige schatting vraagt u een bestek aan via onze website, via de app of via een bezoek aan een WONDERCAR center.

    Welke voertuigen worden hersteld?

    WONDERCAR herstelt alle soorten voertuigen en lichte bedrijfsvoertuigen, ongeacht hun motorisatie (ook CNG, elektrisch, hybride).

    Hersteld u voertuigen van elk merk?

    Jawel, WONDERCAR herstelt voertuigen van alle merken.
    Moeten er stukken vervangen worden, dan gebruikt WONDERCAR onderdelen die voldoen aan de normen van uw automerk. Bovendien respecteren onze specialisten de specifieke herstelrichtlijnen van uw merk.

    Kan ik mijn bedrijfswagen / leasewagen laten herstellen bij WONDERCAR?

    Ja, WONDERCAR herstelt ook bedrijfsauto’s en leasewagens.
    Betaalt u de herstelling zelf, vraag dan online een bestek aan of in een van onze centra.
    Komt uw verzekering of het leasingbedrijf tussen, dan raden we u aan om eerst de fleetverantwoordelijke of uw leasingmaatschappij te contacteren vòòr u een herstelling laat uitvoeren.

    Hoe kan ik een klacht indienen?

    Contacteer ons via het nummer 0800/50 554 of door een e-mail te sturen via het contactformulier.

    Is er een kleurverschil na een herstelling?

    Neen, er zal geen kleurverschil zijn. De WONDERCAR centra beschikken over de recentste technologie om de exacte kleur van uw voertuig te herkennen.

    Hoe kan ik een afspraak maken?

    Vraag een offerte aan via onze website of contacteer ons telefonisch via 0800/50 554

    Kan ik zonder afspraak naar een center gaan?

    Voor een bestek kan u zonder afspraak in een center langskomen.
    Het WONDERCAR center zal u een datum voorstellen om de herstelling uit te voeren. Als er plaats is kan de herstelling onmiddellijk worden uitgevoerd.

    Kan ik tijdens de herstelling ter plaatse blijven?

    Ja, natuurlijk. Duurt de herstelling minder dan een dag, dan kan u gratis genieten van wifi en een drankje zolang de herstelling duurt.
    Duurt de herstelling langer dan een dag, dan stellen we u een aangepaste mobiliteitsoplossing voor.

    Hoe kan ik mijn afspraak wijzigen of annuleren?

    Contacteer ons via het nummer 0800/50 554 of door uw WONDERCAR center rechtstreeks te contacteren via telefoon of e-mail.

    Hoelang duurt mijn herstelling?

    Dat hangt af van de schade. Op basis van foto’s of een expertise van het voertuig kunnen we de tijd inschatten. In principe hebben we 3 categorieën van herstellingen:
    Smart Repair: meestal kleine schade, die binnen 2 uur kan hersteld worden.
    Day Repair: herstellingen die binnen 1 werkdag uitgevoerd worden.
    Total Repair: een ingrijpendere herstelling die meerdere dagen werk vraagt.

    Vind de dichtsbijzijnde Wondercar carrosserie bij jou in de buurt!

    Er zijn 35 Wondercar carrosseriecentra in héel België

    Bekijk al onze carrosserieën